Militärromantik statt Weihnachtsmarktidyll: Eine Britin wollte mit ihrem Partner in der Vorweihnachtszeit nach Frankfurt fliegen, um den Weihnachtsmarkt am Römer zu sehen und Geschenke zu besorgen. Sie buchte einen Flug bei der Billig-Fluglinie Ryanair nach Frankfurt, im Glauben, es handele sich um Frankfurt am Main. Der Zusatz „Frankfurt-Hahn“ habe sie nicht weiter stutzig gemacht, erzählte Bridget Brown der „Daily Mail“.
Ryanair habe sie „ausgetrickst“: Mit ihrem Partner und zwei Freunden wollte die Britin am 07. Dezember nach Frankfurt fliegen – und erlebte ein böses Erwachen, als auf der Anzeige am Londoner Flughafen „Hahn“ zu lesen war, nicht „Frankfurt“.
Ankunft am „Schuhkarton“-Flughafen
Laut Brown hatten „Dutzende andere“ Passagiere denselben Fehler gemacht, die noch vor Abflug panisch nach Wegen suchten, nach Frankfurt am Main zu gelangen. „Das arme Mädchen neben mir brach in Tränen aus und googelte nach, wohin wir nun tatsächlich fliegen würden“, so Brown. Sie sei außer sich gewesen, als sie schließlich am „Schuhkarton“-Flughafen in Hahn angekommen seien, der mehr an eine Militärstation erinnere. Der frühere Militärflughafen Frankfurt-Hahn liegt im Hunsrück und ist, je nach Route, etwa 125 Kilometer von Frankfurt am Main entfernt.
Brown und ihre Mitreisenden nahmen am Flughafen Hahn schließlich ein Taxi, das sie für 350 Euro nach Frankfurt am Main brachte, wo sie auch ein Hotel gebucht hatten. Von dem Geld, so Brown, hatte sie eigentlich Weihnachtsgeschenke kaufen wollen. Die Britin fühlt sich von der Fluggesellschaft „Ryanair“ hintergangen. „Sie sollten ,Hahn’ aufs Ticket schreiben, nicht ,Frankfurt’.“
Ryanair erklärte gegenüber der „Daily Mail“, die Annahme, Passagiere würden „ausgetrickst“, sei „falsch“. Die Namen aller Ryanair-Flughäfen seien auf der Website und in der App deutlich angegeben, so auch Frankfurt-Hahn. „Es liegt in der Verantwortung der Passagiere, sicherzustellen, dass sie den Namen ihres Zielflughafens prüfen, bevor sie einen Flug buchen.“